OBJETIVO
Que los asistentes conozcan algunos aspectos sobre cómo establecer relaciones interpersonales cordiales y empáticas.
Dirigido a: Directores, Gerentes, Jefes, Coordinadores, Supervisores y Público en general.
BENEFICIOS: Al término del curso, el participante logrará la aplicación de los conceptos que le permitan la auto evaluación, encontrará formas para mejorar optimizar el uso del tiempo tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana. Identificar la iniciativa estratégica, basada en la misión, visión, valores y objetivos de la empresa, reconociendo lo que el factor humano puede lograr dentro y fuera de la organización.
TEMARIO:
- Actitud
- Asertividad y agresividad
- Comunicación asertiva.
- Definición de conflicto
- Manejo de conflictos
- Resistencia al cambio.
- La actitud en el trabajo.
- Motivación.
Lessons:
